吃瓜简评:
周杰伦长沙演唱会“一票难求”背后的真相，验票流程和谣言有多离谱！，周杰伦长沙站的“嘉年华”世界巡回演唱会门票一票难求的消息刷屏了，粉丝们纷纷在网上疯狂抢票，场面堪比某些游戏里的“抢宝”！作为举办方湖南志新传媒公司，也在官方公众号上一股脑儿地扯出一大堆信息，给大家解释为什么票卖得这么难，验票流程是啥样子的，还有各种“黄牛”谣言的来龙去脉，作为一个吃瓜爱好者，我决定深入了解一下，看看这场演唱会到底有多“神仙”！，### 一、为什么“一票难求”？，首先要说的是，周杰伦的票实在是太吸引人了！这位“亚洲流行音乐天王”一旦确定演出，立刻就能吸引一大批疯狂粉丝，据官方数据显示，本次演唱会长沙站在第一次开票时，吸引了超过600万人同时在线购票，连续开了4场演出，总售票量高达12万余张，抢到票的只有2%，也就是580余万粉丝买不到票，这也难怪“一票难求”成为了热门话题！，票难抢的背后还有一个更“深层次”的原因——这可是周杰伦的巡回演唱会啊！周杰伦的巡回演唱会可是“巡回”了，票价也没有低到手脚，长沙站的票价最高可达200元（至尊VIP），普通看台票也从600元到120元不等，这样的价格对于大部分粉丝来说，确实是一笔不小的开销，想想就知道，好货面对多数人，只能让大部分人望而却步。，### 二、验票流程：笑话还是高科技？，官方还详细介绍了本次演唱会的验票流程，堪称“科技如此，制度如此”，门票上打印了购票人的姓名和身份信息，和乘机牌似的，入场时需要经过四道检查：，1. **初验**：先核对纸质门票上的身份信息与持票人身份证是否一致，初验通过才能进入闸机验票通道。，2. **闸机验票**：需要在闸机上刷门票芯片和身份证，再核验持票人的人脸信息，三者信息一致才能入场。，3. **安检**：通过闸机后，还需要经过安检，排除掉禁带物品。，4. **区域核验**：观众需要根据门票的区域信息被引导到正确的观看区域。，听起来确实很高科技，但是这也意味着“错票”一去不复返了！官方明确指出，“错票”是指持票人和门票绑定的身份信息不一致的票，这类票大部分是“黄牛”收集他人身份信息抢购囤积，再倒卖给其他歌迷的，或者是亲朋好友买票后转赠的，这些“错票”是无法入场的，甚至有部分“黄牛”还会骗人说“错票”可以进场，结果被公安机关抓了好几批。，### 三、退票规则：温情还是冷漠？，退票规则也是一大亮点，既有无条件退票，又有条件退票，还有阶梯式的退票费用，这也解释了为什么很多粉丝在第一次开票后，选择“无条件退票”，想不到的是，有些粉丝在第二次退票时，发现自己已经错过了“无条件退票”的时间，于是选择“条件退票”，结果发现自己又要缴纳退票费，这可就不太“温情”了。，### 四、面对谣言：举办方的回应有多给力？，网络上掀起了一波“内部渠道加价买票”“周杰伦合影收钱”“有内部渠道买到工作证入场”等谣言，官方对这些谣言一一予以否认，甚至提到有两名犯罪嫌疑人因类似诈骗行为被拘留，举办方还强调，他们公司没有任何合作渠道可以买到周杰伦演唱会门票，也没有“收钱与周杰伦合影”的项目，更绝的是，举办方还提到，场馆内每个区域的入口处都会再次核验门票和持票人身份信息，持有他人信息门票的观众将被拒绝入场，这一下子，原来那些“靠内幕买到更好的票”是完全不可能的！，### 吃瓜感受总结，这次周杰伦长沙演唱会的票务安排和验票流程堪称“高科技+严格制度+零容忍黄牛”，既保护了粉丝的权益，也维护了演出市场的公平，对于那些因特殊原因没能买到票的粉丝，举办方也提醒大家不要到“黄牛”那里买票，否则只能“吃大虾”了。，作为吃瓜爱好者，我觉得这次演唱会的举办方确实有“眼光”和“能力”，既挣扎着做好举办工作，又在网络上与粉丝“互动”，真是让人“心疼”！希望下次周杰伦的巡回演唱会，票价能再低一些，多给更多的粉丝看望自己喜欢的明星吧！**周杰伦长沙演唱会：一票难求，验票流程全解析，官方回应吃瓜** ，周杰伦长沙演唱会的票务信息引发了热议，官方也在社交媒体上一字不差地回应了各种问题，作为吃瓜小编，实在太想不通，为啥这场演唱会的票一票难求啊？来看看官方回应的内容，慢慢理清思路吧！ ，### 为什么一票难求？ ，说实话，这波票务真是让人感叹“_ticket lucky”！主办方湖南志新传媒公司在官方公众号上透露，第一次开票时，竟然有600余万人同时在线抢票，连续开了四场，可售票却只有12万余张，这意味着，抢票成功的歌迷只占2%，其他580余万歌迷就只能眼看门票从他们手中溜走了。 ，这么高的人气，主要原因是什么呢？周杰伦的票一直都是“抢手榜第一”，毕竟这可是“亚洲流行天王”！不光如此，演出时间也集中在暑期，很多人正值假期，想看演出却买不到票，真是让人“叹息苍生”啊！ ，### 验票流程：高科技+严格制度，防黄牛有多严？ ，为了防止“黄牛”炒票倒票，官方推出了实名制购票和入场制度，票上会打印购票人的姓名和身份证信息，还有一个闸机系统，里面存着购票人信息库，入场时，需要经过四道检查： ，1. **初验票**：核对纸质门票上的身份信息和持票人身份证是否一致。 ，2. **闸机刷票**：刷门票芯片和身份证，再核验人脸信息。 ，3. **安检**：排除禁带物品。 ，4. **区域核验**：引导观众到正确的观看区。 ，听起来，验票流程非常严格，防黄牛效果显著，官方还提到，错票的持票人与门票绑定的购票信息不符，无法入场，而“错票”大多数是“黄牛”收集他人身份信息抢购囤积再倒卖，或者是亲朋好友转赠的。 ，为了避免自己成为“错票”小哥，官方建议歌迷准确填写身份信息，退票时不要转赠给他人，免得现场票、证、人脸不符，尴尬掉线。 ，### 退票规则：阶梯式退票，收20%退票费，防黄牛收现金？ ，退票规则也很有意思，分为“无条件退票”和“条件退票”两种： ，1. **无条件退票**：在预售48小时内，且购票平台客服正常工作时间内，可以无条件退票，退款时间以支付渠道规则为准。 ，2. **条件退票**：无条件退票期限过后，将按照“阶梯式退票”处理，退票费20%。 ，收取退票费的原因有两个：一是为了防范黄牛，避免他们抢票囤票后不受惩罚；二是为了承担人工、票纸、物料等费用，退票途径也很严格，只能通过原购票平台返还，金额原路返回，网上再次公开销售，没有线下销售渠道。 ，### 官方对谣言的回应：吃瓜一波，还是真心实意？ ，网上有很多传言，有内部渠道加价购买门票”“可以和周杰伦合影”“可以买到工作证入场”等等，官方一一否定这些谣言，并提到，长沙公安已经抓获两名犯罪嫌疑人，他们谎称有内部渠道购买门票，诈骗了多名歌迷。 ，官方还强调，他们没有委托他人招聘志愿者，也没有“收钱与周杰伦合影”的项目，场馆内，每个区域的入口处还会加强门票区域和本人信息的核对，持有他人信息门票的观众将被拦下不能入场。 ，### 吃瓜不吃剧，支持正规渠道购票！ ，周杰伦演唱会一票难求，主要原因是市场需求大、演出项目好，吸引了大量观众抢票，验票流程高科技又严格，防黄牛效果显著，退票规则虽然有点坑人，但也是为了防范黄牛。 ，歌迷朋友们，为了不上当受骗，还是得支持正规渠道购票，拒绝“黄牛”！只有大家共同拒绝“黄牛”，我们的演出市场才能更规范有序。 ，祝愿有幸购票的歌迷能顺利入场，享受这场周杰伦的精彩演出！如果没能抢到票，也别灰心，多关注官方信息，等下次演出再抢！ ，**吃瓜小编：潇湘晨报综合报道**
5月14日，周杰伦长沙演唱会主办方湖南志新传媒公司在官方公众号发文，回应了歌迷咨询的相关问题。全文如下：
感谢广大歌迷的支持和关心，由我公司举办的周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会长沙站（以下简称周杰伦演唱会）于2024年4月18日12:38在授权的三家票务平台大麦网、美团猫眼、票星球开票，并于3分钟内售罄。4月30日12：38，我们将退票进行了二次开售，在1分钟内售罄。
截至今日，依然有许多歌迷致电到我公司就本次演唱会相关情况进行咨询。为了便于歌迷朋友在今后的演唱会活动中更好地规划个人安排，保障自身利益，我们梳理了咨询得最多的一些问题，在本次演唱会举办前公告的内容基础上，再次作出回应。
一、本次周杰伦演唱会长沙站采取的强实名制措施，请问什么是强实名制度？
答： 实名制措施是2023年9月12日，文旅部、公安部发布的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康发展的通知》明确规定的。
通知要求“大型营业性演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。”目的是为了防止和遏制当前演出市场中“黄牛”炒票倒票，扰乱市场正常秩序的行为，从而促进演出市场健康有序发展。
今年以来，长沙的大型演出活动包括本次周杰伦演唱会均严格落实实名制措施。根据文旅部、公安部规定要求，我们把本次演唱会门票在大麦网、美团猫眼、票星球这三家与我们公司合作的票务平台上公开售卖，我公司没有授权其他的售票平台和个人销售周杰伦演唱会长沙站的门票。
二、周杰伦演唱会长沙站的验票方式是怎么样的？
答： 我们的门票上均打印了购票人的姓名和身份证信息，类似于乘飞机的登机牌，同时，我们的闸机系统里面也有与购票人匹配的信息库。
入场时，我们要经过四道检查： 一是先对门票进行初验，核验纸质门票上的身份信息与持票人的身份证是否一致，一致后方可通过初验口进入到闸机验票通道；二是需要在闸机上刷门票芯片、身份证，再核验持票人的人脸信息，三者信息一致，确保持票人是购票人本人后，闸机才能打开；三是通过闸机，观众再经过安检，排除禁带物品后，观众再持票到场馆的各个门口；四是核验观众持票的区域，引导观众到自己正确的观看区。
三、网上有关于“错票”能不能进场的讨论，什么叫“错票”？“错票”能不能进场？
答： 所谓的“错票”并不是指我们销售的门票出现了错误，而是指持票人和门票绑定的身份信息不相符，不符合“购票人与入场人身份信息保持一致”的规定。这一类票大部分是“黄牛”收集他人身份证信息抢购囤积，再倒卖给其他歌迷朋友的，也有少部分可能是亲朋好友购买后转赠的。
这些“错票”的持票人员与门票绑定的购票人信息不一致，将无法入场。部分黄牛为了把囤积的门票售出，美名其曰这是“错票”，欺骗歌迷称是可以进场的，甚至煽动不能进场的歌迷到现场“冲卡”进入，给现场带来重大安全隐患。此前由其它演出公司举办的邓紫棋长沙演唱会就出现了部分歌迷在“黄牛”那购买了“错票”，最终人、票、证不相符无法入场的情况，部分“黄牛”还煽动这些观众冲卡，最终，两名“黄牛”被公安机关行政拘留。
四、如何避免出现票、证、人脸不符无法入场的情况？
答： 请歌迷朋友不要到任何非官方合作的票务平台等渠道去购票，如通过非官方平台购票则无法保障歌迷的合法权益，造成的一切后果举办方概不负责。
在官方售票平台上购票时，准确填好观演人的身份证信息，这样就可以买到绑定了观演人本人信息的门票了。如果自己购买了门票，因突发情况不能去观演，可以按照退票规则在规定的时间内退票，请勿转赠给他人。这样就可以避免自己或他人因现场票、证、人脸不符不能入场的情况。
五、退票是什么规则呢？
答：1、无条件退票
在该演出开启预售票的48 小时内且各购票平台客服人员正常工作时间段(10:00-19:00)内可“无条件退票”，退款到账时间以各支付渠道规则为准。
2、“无条件退票”期限截止后，将根据用户退票申请时间采取“条件退票”规则，退票将采取“阶梯式退票”，具体如下（演出所有场次均同）:
考虑到临近演出有个别观众因特殊原因无法前往观演，我们把退票截止时间推迟到演出前一天中午12点，退票费20%。 收取退票费是因为一方面退票会让我们产生人工、票纸、物料等费用，另一方面也是防范黄牛，以免黄牛抢票囤票，销售不出又可以不用付出代价的随意退票。观众退票的途径，只能由买票原途径返回，在哪一个平台购买，就只能由购票人本人退回到哪一个平台，金额也是原路退回到购票人本人账户。退回的门票，我们一律在网上再次公开销售，没有任何线下销售渠道。
六、为什么周杰伦演唱会一票难求？
答： 不仅仅是周杰伦演唱会，其他好的演出项目也是一票难求，因为想购票的观众基数太大了，如本次周杰伦演唱会长沙站，第一次开票时，有600余万人同时在线购票，我们连续开四场，可售票12万余张，能抢购到门票的歌迷只有2%，还有98%的歌迷，也就是580余万歌迷朋友买不到票。
七、网上“有内部渠道加价可以购买周杰伦门票”“出高价可以和周杰伦合影”“自己只抢购到看台票或者位置靠后的内场票，再到‘黄牛’手上买一张位置更好的‘错票’，就可以坐到更好的位置看演出”等传言是真的吗？
答： 我们也注意到了网上这些不实传言，除了上述传言外，还有“举办方与黄牛勾结囤票炒票”“有渠道安排当保安或志愿者入场”“有渠道买到工作证入场”等，都是谣言，请各位歌迷切勿相信，谨防上当受骗。近日，长沙公安已抓获2名犯罪嫌疑人，该2人谎称“有内部渠道购买周杰伦演唱会门票”“与举办方有合作可以买到周杰伦演唱会门票”等，诈骗了多名歌迷，目前，该2人已被依法刑事拘留。
我司售卖此次演唱会门票严格按照相关法律法规向市场公开售卖，并坚决抵制“黄牛”，也没有“收钱与周杰伦合影”的项目。同时，我们没有委托他人招聘志愿者，并将加强对安保等工作人员的审核把关。
观众入场后，在每个区域的入口处还将加强门票区域和本人信息的核对，因此持有他人信息门票的观众将不被允许到他人信息门票的区域观看。本次演唱会内场票分为至尊VIP（2000元）、VIP（1800元）、甲区（1600元），看台票根据观看位置分为1200元、1000元、800元、600元四个档次。比如，你自己抢购的是600元的看台票，然后又去找“黄牛”或其他途径购买一张印有别人身份信息的内场票，想通过看台票入场后再使用印有他人身份信息的内场票坐到更好的区域，这种方式是不能实现的，因为我们在场内每个区域的入口处将再次核验门票和持票人身份证信息。
总之，我们作为演出公司，将尽力引进一些优质项目，多开一些场次，争取让更多的歌迷能够观看到想看的演出。但是，歌迷朋友如果抢购不到门票，也不要去购买“黄牛票”，以免上当受骗，只有大家共同拒绝“黄牛”，我们的演出市场才能更规范有序。谢谢！
湖南志新传媒有限公司
2024年5月14日
来源 | 潇湘晨报综合报道
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